سياسة العائدات
سياسة العائدات
سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا
كل ما نقوم بشحنه إليك هو جديد تمامًا، وسيتم شحنه إليك في العبوة المستلمة من الشركة المصنعة.
نظرًا للطبيعة الحميمية للمنتجات التي نحملها، فإننا لا نعطي عوائد مرضية. (على سبيل المثال، إذا اخترت دسارًا أو سدادة كبيرة جدًا بالنسبة لجسمك، أو هزازًا قويًا جدًا.) نحن نفعل ذلك من أجل سلامة عملائنا، لذا يرجى اختيار المنتجات بعناية. نحن لا نقدم استثناءات إذا قال شخص ما أنه لم يفتح المنتج - مرة أخرى، للتأكد بنسبة 100% من أن جميع العملاء يشعرون بالأمان عند الشراء منا، مع العلم على وجه اليقين أنهم تلقوا ألعابًا لم يتم فتحها مطلقًا.
نحن نسعى جاهدين لتضمين أبعاد المنتج الدقيقة في كل قائمة، ولا تتردد في الاتصال بنا على info@luvdoll.shop في أي وقت إذا كنت ترغب في مزيد من المواصفات التفصيلية أو كانت لديك أسئلة حول وظائف اللعبة أو مستوى الطاقة أو أي تفاصيل أخرى للمساعدة. ستجد الأفضل الذي يناسب تفضيلاتك واحتياجاتك الفريدة. التحدث معنا قبل أن تشتري!
يسعدنا تقديم المساعدة إذا كان الهزاز أو أي عنصر آخر لا يعمل بشكل طبيعي. إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي اشتريته معيب، فيرجى اتباع الإرشادات أدناه. يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم تعديلها بأي شكل من الأشكال لا يغطيها الضمان.
إرشادات ضمان المنتج المعيب:
أولاً، نحتاج إلى التأكد من وجود خلل، وأن المنتج لا يعمل بشكل طبيعي! نحن نعلم أن عملائنا أذكياء، ولكن لا يزال يتعين علينا أن نسأل. في بعض الأحيان، ما يبدو أنه عيب يمكن أن يكون شيئًا سخيفًا مثل:
التأكد من شحن اللعبة / إدخال بطاريات جديدة.
إيقاف تشغيل قفل السفر.
اتباع إرشادات الشركة المصنعة لتغييرات السرعة أو الوظيفة، وما إلى ذلك.
لا يوجد سؤال غبي، ونحن نحب أن نسمع منك! لا تتردد دائمًا في الاتصال بنا على info@luvdoll.shop، أو اتصل بنا على (551) 225-1424، وقد نتمكن من استكشاف الأخطاء وإصلاحها نيابةً عنك.
إذا كان منتجك لا يعمل بشكل طبيعي:
نحن نعمل ضمن ضمانات الشركة المصنعة لجميع المنتجات المعيبة، والتي تغطي العيوب مع الاستخدام العادي خلال فترة زمنية معينة (غالبًا سنة واحدة من وقت الشراء، ولكن يرجى الاستفسار عن أي لعبة محددة).
اعتمادًا على العلامة التجارية للعبة التي اشتريتها، سنقوم إما (1) بإرسال بديل إليك إذا تم الإبلاغ عن عيب خلال فترة الضمان المعمول بها؛ (2) اطلب منك إرسال مقطع فيديو يوضح العيب، وبعد ذلك سيتم إصدار البديل لك؛ (3) نوصلك إلى الجهات المختصة في الشركة المصنعة لطلب الاستبدال. نحن نحتفظ بالحق في تحديد أي من هذه الخيارات الثلاثة يناسب المنتج المعين الذي اشتريته.
نحن نفخر بتقديم منتجات عالية الجودة، ونأمل أن نساعدك في حل أي مشكلات خلل بأكبر قدر ممكن من السلاسة.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا تقديم عمليات استبدال لمنتج مختلف أو رصيد متجر آخر: تغطي ضمانات الشركة المصنعة استبدال نفس المنتج الذي اشتريته.